Si tuvieras un accidente mientras estás en la carretera, ¿Sabrías los pasos adecuados para hacer una reclamación? Si no es así, hemos destacado esta información clave de Tráfico Ayuda accidentes de tráfico para ayudarte a tener confianza en el proceso de reclamación, para que sepas exactamente qué hacer después de un accidente de coche.

Qué hacer justo después de un accidente

Si tienes un accidente de coche, primero, si es posible, mueve tu vehículo a un lugar seguro fuera del tráfico – ¡y asegúrate de no abandonar la escena! Si no puedes moverlo, no pasa nada. Apaga el motor y sal del vehículo si puedes. Luego comprueba si hay algún herido y llama al 911 si necesita asistencia médica. Aunque nadie esté gravemente herido, debes llamar a la policía y dar parte del accidente.

A continuación, reúne la información y los detalles correctos sobre el accidente, para que cuando llegue el momento de presentar una reclamación y trabajar con las compañías de seguros tengas todo por escrito y fotografías que puedas utilizar como prueba.

Ten en cuenta estos consejos:

  • No aceptes ni atribuyas la culpa al otro conductor. Todo eso lo resolverás después con tu compañía de seguros.
  • Haz fotos del lugar de los hechos, incluyendo al otro o a los otros conductores implicados, las matrículas, los daños causados a su vehículo y al tuyo, el sentido de circulación de cada vehículo y las señales de tráfico. Todos estos detalles son importantes y querrás tenerlos a mano cuando tengas que tratar con el seguro y presentar una reclamación.
  • Esto es muy importante: intercambiar información. Es conveniente que compartas tu nombre y tu compañía de seguros con el otro conductor, y que obtengas también la información de contacto y del seguro del otro conductor.

Testigos (obtén sus nombres y datos de contacto)

Infórmate sobre qué hacer después de un accidente de tráfico para que, en caso de que ocurra algo inesperado, sepas cómo manejar la situación con seguridad.

¿Debo llamar a la policía después de un accidente de tráfico?

Por supuesto. Usted querrá notificar a la policía de inmediato – no sólo en caso de que alguien está herido, pero el informe de la policía será uno de los principales factores que los investigadores de seguros utilizan para evaluar su reclamo.

¿A qué seguro debo llamar después de un accidente?

Por lo general, en los accidentes simples por detrás o de clara responsabilidad en los que el conductor culpable acepta la responsabilidad, probablemente no es necesario llamar a su compañía de seguros – a menos que usted fuera el culpable. En ese caso, cuanto antes llame, antes podrá su aseguradora ayudarle a volver a la normalidad.

Algunos estados se consideran “sin culpa”, lo que significa que si hay un accidente, será tu seguro el que te cubra hasta un límite determinado los daños personales, los daños al coche y las reclamaciones relacionadas, como los salarios perdidos, independientemente de quién haya tenido la culpa del accidente. Del mismo modo, el otro conductor, aunque usted haya tenido la culpa, será responsable de sus daños y lesiones.